Aviso de Privacidad de IncluConta

Última actualización: 01 de octubre del 2025, Ciudad de México, Mx.

1. Identidad y Responsable

IncluConta es la denominación comercial bajo la cual opera Angel Gabriel Obispo Pérez, Persona Física con Actividad Profesional, con operaciones virtuales desde el Estado de Veracruz, México. Correo de contacto: contacto@incluconta.com.mx.

2. Datos Personales que se Recaban

Dependiendo de la etapa y tipo de servicio, IncluConta podrá solicitar y almacenar los siguientes datos:

a) Para agendar asesoría: nombre, teléfono, correo, plataforma de interés, fecha y hora, y en algunos casos régimen fiscal, giro y motivo.
b) Durante la sesión en línea: datos contables, fiscales, de seguridad social, información sensible y grabaciones (imagen, voz, pantalla compartida).
c) Clientes Activos: expedientes digitales (nube, servidores físicos, discos duros), documentos impresos y grabaciones.
d) Clientes Inactivos: expediente digital comprimido (ZIP o RAR) hasta por 5 años, salvo disposición legal mayor.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades primarias:
- Gestión de agenda y confirmación de citas.
- Brindar asesoría contable, fiscal y administrativa.
- Análisis de información proporcionada.
- Grabación y conservación de sesiones en línea para control de calidad.
- Creación y mantenimiento de expedientes.
- Cumplimiento legal y fiscal.

Finalidades secundarias:
- Envío de recordatorios de eventos, materiales educativos y contenido de interés.
- Promociones o nuevos servicios.

El Usuario puede oponerse a las finalidades secundarias enviando correo a contacto@incluconta.com.mx.

4. Transferencia de Datos

IncluConta podrá transferir datos personales únicamente en los siguientes casos:
1. Cumplimiento legal: autoridades fiscales o de seguridad social.
2. Prestación del servicio: personal autorizado y el propio cliente mediante entrega de resultados.
3. Entrega de Resultados al Cliente: se entregarán únicamente en formato PDF con marca de agua, nunca archivos editables, a través de medios registrados.
4. Protección de derechos: defensa legítima o cumplimiento normativo.

Fuera de estos supuestos IncluConta no compartirá, venderá ni transferirá datos sin consentimiento expreso.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El Titular podrá ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos.

Acceso: entrega periódica si el servicio es continuo o única si concluyó.
Rectificación: clientes activos en cualquier momento; inactivos con nueva contratación o servicio eventual >3 meses.

Cancelación: solo si no hay contrato activo ni penalizaciones. Casos:
- Asesoría no realizada: correo a ayuda@incluconta.com.mx con nombre, correo y captura de confirmación/cancelación.
- Taller: correo con nombre, correo y captura del registro.
- Cliente inactivo: nombre, RFC, correo, carta de exoneración firmada en tinta azul, INE y correo registrado.
- Cliente activo: cancelar primero el servicio y cubrir penalizaciones; enviar carta de terminación, carta de exoneración, INE y correo registrado.

Oposición: aplica únicamente para finalidades secundarias (promociones, newsletters).
Revocación: procede solo si no hay contrato activo. Si lo hay, primero debe cancelarse.

Todas las solicitudes deben enviarse a ayuda@incluconta.com.mx.
El servicio es totalmente gratuito. Plazos: 72 horas o máximo 15 días según el caso.

6. Conservación y Seguridad

Los datos se conservarán hasta por 5 años en servicios en la nube, servidores físicos del despacho (discos duros) y, en algunos casos, en documentos impresos. Se aplican medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web podrá usar cookies para fines estadísticos y de mejora de la experiencia. El Usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

IncluConta podrá modificar este Aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en www.incluconta.com.mx.

9. Fundamento Legal

Este Aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Referencia a los Términos y Condiciones

El uso de los servicios de IncluConta se encuentra además sujeto a nuestros Términos y Condiciones, disponibles en www.incluconta.com.mx/tyc.